Ön Bilgilendirme Formu

Yusuf Cemre San - SoloLabs · VKN 7420683122 · Etimesgut V.D.
Adres: Şeyh Şamil Mah. 137 Cad. No:37 İç Kapı No:15 Etimesgut / Ankara
Telefon: 0531 868 87 58 · E-posta: info@sololabs.com.tr · https://nfc.sololabs.tr

Şikâyet ve talepler için yukarıdaki telefon ve e-posta adresini ya da destek sayfasını kullanabilirsin.

Sipariş edilen ürünler, adetleri ve birim fiyatları sipariş özetinde yer alır.

• Kişiye özel baskılı NFC ürünleri (kartvizit, tezgah/dükkan kartı, anahtarlık, etiket): seçtiğin tasarım, ad, logo ve bilgilerle basılır. İçinde SoloLabs NFC sayfana yönlendiren bir NFC çipi ve karekod bulunur.
• Baskısız (standart) NFC ürünleri: kişiye özel baskı içermez.

Karta yazılan adres sabittir; kartın açtığı sayfanın içeriğini ve hedefini panelden değiştirebilirsin.

• Fiyatlar tüm vergiler (KDV) dahil toplam fiyattır ve sipariş özetinde gösterilir.
• Kargo ücretsizdir, fiyata dahildir. Başka teslim veya ek masraf talep edilmez.
• Siparişin internet üzerinden verilmesi olağan ücret tarifesi dışında ek maliyet getirmez.

• Havale / EFT: sipariş sonrası gösterilen IBAN'a, açıklamaya sipariş numarası yazılarak.
• Banka / kredi kartı: Kuveyt Türk sanal POS altyapısı üzerinden 3D Secure ile, tek çekim. Kart bilgileri satıcı tarafından saklanmaz.

• Yalnız Türkiye içindeki adreslere gönderim yapılır.
• Ürün, siparişin satıcıya ulaşmasından (kişiye özel baskılı ürünlerde tasarımın kesinleşmesinden) itibaren 14 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Baskısız ürünlerde süre her hâlükârda 30 günü geçmez.
• Ürün satıcının anlaşmalı kargo firmasıyla gönderilir; takip numarası sana bildirilir. Ürün sana ya da belirlediğin üçüncü kişiye teslim edilene kadar oluşan kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.
• Satıcı edimini süresinde yerine getirmezse sözleşmeyi feshedebilirsin.

• 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayabilirsin.
• Süre, ürünün sana veya belirlediğin üçüncü kişiye teslim edildiği gün başlar. Sözleşmenin kurulmasından teslime kadar olan sürede de cayabilirsin.
• Kişiye özel baskılı ürünler: Mevzuat bu ürünlerde cayma hakkını istisna tutsa da (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-b, "taraflarca aksi kararlaştırılmadıkça"), SoloLabs bu ürünlerde de 14 günlük cayma hakkı tanır.
• Nasıl kullanılır: süre dolmadan info@sololabs.com.tr adresine e-posta ile ya da Şeyh Şamil Mah. 137 Cad. No:37 İç Kapı No:15 Etimesgut / Ankara adresine yazılı bildirim yeterlidir. Cayma formu kullanılabileceği gibi açık bir beyan da yeterlidir. Bildiriminin ulaştığı sana teyit edilir.
• İade gönderimi: bildirimden itibaren 14 gün içinde ürünü Yurtiçi Kargo, Aras Kargo, MNG Kargo, PTT Kargo, Sürat Kargo ile, gönderim ücreti satıcıya ait olmak üzere (ücreti alıcı ödemeli) yukarıdaki adrese gönderirsin. Bu taşıyıcılarla yapılan iade gönderiminde iade masrafı sana yüklenmez.
• Geri ödeme: satıcı, ürünün iade taşıyıcısına tesliminden (teslimattan önce caymada bildirimin ulaşmasından) itibaren 14 gün içinde tahsil ettiği tüm ödemeleri, satın alırken kullandığın ödeme aracına uygun şekilde ve tek seferde iade eder.
• Cayma süresi içinde ürünü kullanım talimatına uygun kullanmaktan doğan değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değilsin.

NFC ile okuma, NFC özelliği açık bir akıllı telefon gerektirir. Karekod, kamerası karekod okuyabilen telefonlarda çalışır. Kartın açtığı sayfa güncel bir web tarayıcısında görüntülenir.

Uyuşmazlık konusundaki başvurularını, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde tüketici hakem heyetine; bu sınırları aşan uyuşmazlıklarda, 6502 sayılı Kanunun 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla tüketici mahkemesine yapabilirsin.

Siparişi onaylaman, ödeme yükümlülüğü altına girdiğin anlamına gelir.